333看台隐私政策

01

适用范围与信息类型

本政策适用于333看台的公开赛果档案、联赛专题、会员中心以及客服渠道。只浏览公开页面时，我们不会要求你填写姓名、证件号码或支付信息。

• 浏览记录：访问的页面、时间、设备类型与浏览器版本，用来保证赛程筛选、战报版式和联赛专题在不同设备上正常呈现。
• 会员信息：你在会员中心登录时使用的账号信息，以及你设置的关注联赛、更新提醒和阅读偏好。
• 客服往来：你通过邮箱或电话主动提供的问题描述、设备型号与访问截图，用来复现你遇到的访问或显示情况。

上表中的浏览记录以汇总方式使用，不会与你的个人身份关联；会员信息与客服往来内容在你主动提供时才会被记录。

02

信息的使用目的

每一项信息都对应一项具体用途，目的之外不会另作安排。

• 维持会员中心的登录状态，让你在换设备重新登录后仍能看到关注的联赛与提醒设置。
• 记住你在PC端赛程筛选控制台里选过的日期、联赛、球队、主客场与比赛状态，下次打开时不必重新勾选一遍。
• 在你开启提醒后，把联赛赛果与专题更新推送到你的阅读入口，方便上下班路上直接查看。
• 根据你提供的设备型号和访问截图，更快定位打不开页面、筛选不生效或显示错位的问题。
• 汇总访问量与栏目使用情况，判断专题位置、页面加载和阅读版式是否需要调整。

我们不会把上述信息用于自动拨打的推销电话，也不会用它生成用于售卖的读者画像。

03

Cookie 与本地存储

Cookie 和浏览器本地存储帮我们记住你的登录状态与阅读习惯，省去每次重新设置的麻烦。它们保存在你自己的设备上，你随时可以清除。

你可以在浏览器设置中清除本地存储或直接禁用 Cookie。清除之后登录状态与筛选记忆会失效，公开的赛果档案和战报依然可以正常阅读。

04

信息共享与对外披露

除了以下三种情形，我们不会把你的个人信息提供给外部单位：

• 事先取得你的明确同意。
• 法律法规有明确规定，或有权机关依照法定程序提出要求。
• 为完成你请求的服务，由云主机、邮件发送等服务商处理必要的技术信息。这些服务商只按我们的委托事项处理，不能另作他用，也不能自行留存。

若发生合并、分立或业务调整，我们会要求承接方继续受本政策约束，并通过站内公告告知你。信息不会作为商品出售，也不会提供给广告联盟用于跨站投放。

05

保存期限与安全措施

保存多久取决于信息的用途，期限届满后我们会删除或做匿名化处理。

• 会员账号信息：在账号存续期间保留；你注销后，按相关法规要求的最短期限处理。
• 客服往来记录：问题处理完毕后保留一段用于回访与追溯的时间，之后清除。
• 访问日志：保留较短周期，仅用于访问故障定位与安全防护。

安全方面，信息在传输过程中加密；内部访问权限按岗位分配，客服只能看到处理你当前问题所需的字段；账号权限会定期复核，离职或调岗后即时收回。若发生可能影响你权益的安全事件，我们会通过站内公告或你留存的联系方式告知处理进展。

06

你的权利与操作方式

你对自己的信息有查询、更正、删除和撤回授权的权利，操作入口如下。

• 查询与更正：登录会员中心即可查看并调整关注的联赛、提醒方式与阅读偏好；账号资料有误，可通过客服邮箱说明后更正。
• 删除：可以要求删除会员信息或客服往来记录，法规要求留存的部分会在期限届满后处理。
• 撤回授权：在会员中心关闭更新提醒，或在浏览器中清除 Cookie 与本地存储，即可停止相应的信息处理。
• 注销账号：通过客服邮箱提出申请，我们核实身份后办理。

工作日 9:00 至 18:00 有专人查看邮件与来电，我们会在收到请求后的合理时间内答复并说明处理结果。

07

未成年人保护

未满 14 周岁的未成年人使用会员中心前，应由监护人阅读本政策并协助完成设置。我们不会向未成年人推送营销信息，也不会要求未成年人提供与服务无关的个人资料。

如果发现未取得监护人同意就收集了未成年人的信息，我们会尽快删除相关记录。监护人可以通过客服邮箱提出查询、更正或删除请求，我们核实后会优先处理。

08

政策更新与联系方式

服务内容或法规要求发生变化时，我们会调整本政策，并在本页公布最新版本；涉及你权利的重要变更，会通过站内公告提示。变更公布后继续使用相关功能，即视为接受更新后的内容；如你有不同意见，可以停止使用对应功能。

与本政策配合阅读的还有使用说明与内容声明。需要人工协助时，可以通过联系通道说明情况。

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